Allmänna villkor

Villkoren gäller alla uppdrag från Rixnitti AB (Rix90). Står något annat i offerten eller i ett avtal gäller det. Fordon och skyltar har några tillägg längre ned.

Gäller alla uppdrag

Priser och betalning

Priserna är exklusive moms om inget annat anges och gäller arbete under ordinarie arbetstid, vardagar 07.00 till 17.00. Priset för kvälls- och helgarbete står i offerten.

Arbete som inte ingår i offerten debiteras med vår timtaxa, i dag 895 kr per timme exklusive moms. Det gäller till exempel tilläggsarbete, ändringar efter godkänt korrektur, design och original, projektledning, extra rengöring och förarbete, demontering och väntetid när vi hindras från att arbeta.

Vi fakturerar vid leverans. Fakturan betalas inom 30 dagar från fakturadatum om inget annat överenskommits. Förskott eller delbetalning gäller när offerten anger det. Vid sen betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Vi tillverkar mot order. En påbörjad produktionsorder kan därför inte ångras eller returneras. Avbryter ni uppdraget faktureras det material som tillverkats eller beställts.

Korrektur, original och färg

Vi startar produktionen när ni har godkänt korrekturet, till exempel genom att svara på mejlet. När ni godkänner korrekturet godkänner ni text, stavning, mått, färg och placering. Fel som finns i ett godkänt korrektur är inte grund för reklamation.

Priserna förutsätter produktionsklara original, alltså vektorfiler av logotyp och grafik. Behöver originalet ritas om debiteras det med timtaxan.

Skisser och digitala provbilder visar hur det ska bli men är inte exakta. Slutresultatet påverkas av underlaget, formen och materialet. Vid komplexa mönster kan placeringen behöva justeras på plats.

Vi matchar färger mot folienummer och mot färgsystemen PMS, RAL och NCS. Mot CMYK, RGB eller HEX går det inte att matcha. De anger färg för tryck och skärm, inte för folie. Utan fysiskt färgprov godkänner ni folienumret i korrekturet, inte färgen som den ser ut på skärmen. Är färgen viktig: beställ ett fysiskt färgprov. Utan godkänt färgprov ansvarar vi inte för färgavvikelser.

Ni äger er logotyp och grafiska profil. Vi äger formgivningen i de förslag och korrektur vi tar fram, liksom produktionsfiler och skärdata. Förslag och korrektur får ni visa inom er organisation och använda för beställningar hos oss, men inte lämna till någon annan leverantör.

Montering och arbetsplats

Vi monterar i våra lokaler i Skärholmen om inget annat avtalats. Vid montering hos er tillkommer resa. Den utgår från timtaxan och beror på vart vi ska åka. Priset står i offerten. Vid uppdrag på annan ort kan traktamente tillkomma.

Vi förutsätter fri tillgång till arbetsplatsen och ett rent och förberett underlag. Är arbetsplatsen inte förberedd enligt våra anvisningar debiteras väntetid och extra arbete med timtaxan. Frakt, emballage, skylift och ställning tillkommer enligt offerten.

Vi garanterar inte vidhäftning på skadade eller behandlade ytor. Vid en senare borttagning kan underlaget skadas, särskilt om ytan var skadad eller behandlad tidigare.

Detaljer som sitter i vägen kan behöva demonteras. Går en detalj sönder vid demonteringen ersätter vi den inte.

När ni monterar själva

Kontrollera leveransen när ni tar emot den. Fel i antal eller synlig transportskada anmäls inom fem arbetsdagar. Därefter räknas leveransen som godkänd till antal och yttre skick. Tillverkningsfel reklameras enligt garantin.

Förvara dekor torrt och i rumstemperatur fram till monteringen, liggande eller hängande och inte stående på kant. Monterar ni själva, eller någon ni anlitar, ansvarar vi för materialet och för att det är fritt från tillverkningsfel. Vi ansvarar inte för placering, förarbete, underlagets skick eller vidhäftningen vid monteringen. Garantin förutsätter montering enligt vår anvisning. Vid godkänd reklamation levererar vi nytt material. Demontering och ny montering ingår inte.

Avbokning och hämtning

Avboka senast 24 arbetstimmar före bokad tid. Arbetstimmar räknas vardagar 07.00 till 17.00. Regeln gäller både inlämning hos oss och montering hos er. Annars debiteras 10 procent av ordervärdet, dock minst 895 kr exklusive moms, plus det material som redan tillverkats eller beställts. Förseningar från er sida kan också innebära extra kostnader och ombokning.

Hämta det färdiga inom avtalad tid. Senare hämtning kan medföra kostnad för hantering och förvaring.

Material som beställts men inte hämtas ut har vi rätt att fakturera. Vi sparar det i ungefär sex månader efter fakturan. Hör ni inte av er om varför inom den tiden kasseras det. Material till en avbokad montering sparar vi på samma sätt i väntan på en ny tid.

Garanti och reklamation

Vi lämnar sex månaders garanti på utfört arbete. Garantin på material beror på materialet och står i offerten. Båda förutsätter att skötselråden följs.

Garantin gäller inte mekaniska skador som repor, slag och stenskott, felaktig skötsel, tvätt som inte följer skötselråden som högtryck mot kanter, olyckor eller yttre påverkan som vandalism, kemikalier och fågelspillning. Små luftbubblor, skarvar och dolda skärlinjer är normala och inte grund för reklamation.

Fel i arbetet reklamerar ni senast sex månader efter montering. Fel i materialet reklamerar ni inom materialets garantitid. Reklamera skriftligen till er kontaktperson och bifoga foto. Vi bekräftar inom två arbetsdagar, lämnar en åtgärdsplan inom fem arbetsdagar och åtgärdar inom 20 arbetsdagar, om inget annat avtalas.

Film och dekor på glas och fasad

Solfilm kan i sällsynta fall ge spänningar i isolerglas när glaset värms ojämnt. Glaset kan då spricka. Kontrollera glasets specifikation och glasleverantörens godkännande av solfilm innan montering. Utan skriftligt godkännande från glasleverantören ansvarar vi inte för glasskador av det slaget.

På porösa, omålade eller ojämna ytor lämnar vi ingen garanti om inte ytan godkänts i samråd före beställning.

Ansvar och försäkring

Vi ansvarar inte för skador som fanns före arbetet. Meddela oss skador innan montering. Vi dokumenterar synliga skador som påverkar arbetet innan vi börjar.

Rix90 har verksamhetsförsäkring hos Länsförsäkringar Stockholm, med fordonsverkstadsförsäkring och ansvarsförsäkring. Vårt ansvar är begränsat till försäkringsbeloppet, 15 000 000 kr per skada och 30 000 000 kr per försäkringsår. Vi ansvarar inte för indirekt skada, som stillestånd eller utebliven vinst. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt, grov vårdslöshet eller personskada.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel extremt väder, förseningar hos leverantörer, oväntade hinder på arbetsplatsen eller kommunens handläggning av bygglov.

Tvist och lag

Svensk lag gäller. En tvist som inte kan lösas genom förhandling avgörs av Stockholms tingsrätt.